Desde los romances escolares y universitarios con llamadas telefónicas nocturnas hasta las relaciones que florecen en aplicaciones que rompen las barreras de la ubicación y el tiempo, las citas en la India han recorrido un largo camino.
Su evolución también ha reflejado los cambios en las normas sociales y la dinámica de género.
La tendencia de utilizar aplicaciones de citas para conocer a un posible compañero o incluso cónyuge, comenzó con Tinder en 2013, que revolucionó el mercado al popularizar las citas basadas en deslizamientos, especialmente en ciudades metropolitanas como Delhi, Mumbai y Bengaluru.
Desde entonces, el mercado de aplicaciones de citas está ganando nuevos jugadores, cada uno diferenciándose de otro en función de características hechas a medida para adaptarse a las preferencias de citas de cada uno.
Las aplicaciones para relaciones extramaritales, o una “conexión extramarital”, si se quiere, son el resultado de este cambio, y el aumento de la plataforma francesa de citas extramaritales Gleeden a 3 millones de usuarios en la India (el 25% de su base de usuarios global) es testimonio del panorama en evolución de los matrimonios y las relaciones a largo plazo.
Invezz tuvo una conversación sincera con Sybil Shiddell, gerente de país de Gleeden en India, sobre cómo las mujeres indias en matrimonios y relaciones a largo plazo están asumiendo cada vez más su deseo de sentirse vistas y valoradas más allá de las migajas.
Este cambio, dijo Shiddell, ha contribuido al rápido crecimiento de las usuarias, que ahora representan el 40% de la base de usuarios de Gleeden.
La conversación también abordó los desafíos que enfrenta la empresa para comercializar sus servicios, las estrategias creativas que ha adoptado para superarlos, sus esfuerzos para llegar a un público más joven y su posicionamiento como plataforma para explorar relaciones no monógamas, no solo una aplicación de citas extramaritales.
Invezz: ¿Cómo ha sido la experiencia de Gleeden en la India desde su lanzamiento?
La aplicación nació en Francia en 2009, por lo que llevamos mucho tiempo en el mercado.
Nuestra experiencia en la India ya tiene ocho años. Oficialmente, la aplicación se lanzó en la India en 2018, pero comenzamos a ganar usuarios de la India desde 2017.
Estos usuarios llegaron espontáneamente, sin ninguna actividad de marketing o comunicación sobre la aplicación. Simplemente estaba disponible en las tiendas de aplicaciones, pero los usuarios indios la encontraron y se suscribieron.
Al ver este crecimiento orgánico, comenzamos a prestar atención. Estaba claro que este mercado tenía potencial: la gente nos buscaba activamente, nos encontraba y se suscribía.
Menos de un año después, lanzamos oficialmente en la India. Esto significó asociarnos con una agencia local y desarrollar una estrategia de marketing para el país.
El crecimiento y la evolución de Gleeden India
Honestamente, siempre digo esto, no para halagar a nadie, sino porque es verdad: India es mi mercado favorito.
Sorprendentemente, nunca enfrentamos una reacción negativa, a pesar de la naturaleza controvertida de nuestro servicio.
Creo que esto se debe a que nuestra plataforma fue entendida por lo que realmente es: un hermoso espacio donde las personas con deseos y expectativas similares pueden conectarse de manera transparente, sin engaños.
La mayoría de nuestros usuarios están satisfechos con la compañía virtual y no necesariamente buscan nada más allá de eso.
Por supuesto, algunos lo hacen, pero para muchos, la compañía virtual es más que suficiente. Como resultado, nunca nos hicimos conocidos como una aplicación para hacer trampa.
Esto también se debe a que nuestra estrategia de comunicación nunca promovió el engaño en voz alta.
En cambio, nuestros mensajes y relatos siempre han girado en torno a las parejas: ayudarlas a reconectarse, reavivar sus relaciones y mejorar su vínculo.
Ofrecemos asesoramiento y conocimientos, y solo si eso no es suficiente, sugerimos buscar compañía en otro lugar.
La despenalización del adulterio y los puntos de inflexión de Covid-19 para Gleeden, India
Nuestro mayor auge en la India ocurrió en 2018. Esto no se debió solo a nuestros esfuerzos de marketing estructurados, sino también a un cambio cultural significativo.
La derogación del artículo 497 despenalizó el adulterio, abriendo oficialmente la puerta a un servicio como el nuestro. Desde entonces, Gleeden ha seguido creciendo de manera constante y exitosa.
Otro hito importante para nosotros fue COVID-19. Como todas las aplicaciones de citas, vimos un aumento en los usuarios durante la pandemia.
Con los confinamientos y las restricciones en vigor, la gente necesitaba conexiones sociales fuera de sus círculos inmediatos y las aplicaciones de citas proporcionaron exactamente eso.
La India sigue siendo un mercado clave para nosotros, creciendo de manera constante cada año. En 2024, alcanzamos los 3 millones de usuarios, un logro significativo, considerando que somos una aplicación de citas de nicho.
Además, nuestro punto más fuerte, que nos diferencia de otras llamadas “aplicaciones de trampa”, es nuestro enfoque en las mujeres en lugar de los hombres.
No promovemos la seducción, el sexo ni una experiencia similar a la de una escolta. En cambio, nos ocupamos de las necesidades de las mujeres: su deseo de amistad, conexiones y compañía.
Este enfoque nos diferencia de plataformas similares y garantiza que las mujeres se sientan seguras dentro de Gleeden.
¿Por qué Gleeden es una plataforma centrada en las mujeres?
En nuestra plataforma, las mujeres dan el primer paso. Ellas deciden con quién quieren hablar, cuándo compartir sus fotos y quién puede verlas.
Las imágenes de perfil no son obligatorias, lo que agrega una capa adicional de privacidad: los usuarios deciden quién tiene acceso a sus imágenes.
Además, la aplicación es gratuita para las mujeres, mientras que los hombres deben pagar por el servicio. Esto crea una barrera de entrada natural, asegurando que los hombres que se unan estén realmente interesados en interacciones significativas en lugar de acoso casual.
Cuando las personas tienen que pagar, es menos probable que pierdan el tiempo o se comporten de manera inapropiada, lo que ayuda a mantener la calidad de nuestra base de usuarios.
Invezz: ¿Cuál fue la motivación detrás de hacer que Gleeden se centrara en las mujeres? ¿Se trataba de mantener la calidad estableciendo una barrera de entrada?
En parte, sí. Pero lo más importante es que fue nuestro principal diferenciador en un mercado competitivo.
No fuimos la primera plataforma de citas extramaritales: Ashley Madison ya era un gigante en este espacio. En 2009, era el servicio de citas extramaritales más grande que existía.
Sin embargo, Ashley Madison se dirigía principalmente a hombres y tenía una marca muy masculina centrada en tener aventuras. Decidimos que no queríamos eso.
Nuestro enfoque también estuvo influenciado por un elemento cultural. Gleeden nació en Francia, un país con profundas tradiciones de cortejo, romance, poesía y diálogo.
En la cultura francesa, se espera que los hombres hagan un esfuerzo para cortejar a las mujeres. Esta perspectiva cultural dio forma a nuestra visión de Gleeden.
Entonces queríamos traducir toda esta idea de relación extramarital como algo sexy, pero también platónico, pero también romántico.
Queríamos ser más tradicionales, porque, de nuevo, la mayoría de las veces, las mujeres aprecian el romance, el esfuerzo y sentirse especiales: quieren ser perseguidas, pero de manera agradable, y por eso decidimos ponerlas en el centro de nuestra plataforma.
Las mujeres indias no son tímidas, saben lo que quieren
Invezz: ¿Entonces ves que este componente cultural se alinea con tu experiencia en la India? ¿Podrías compartir algunas ideas?
Sí, mis conocimientos son asombrosos porque las mujeres indias son aventureras. No son tímidas. Saben lo que quieren y son muy asertivas al respecto.
Desde el punto de vista de un extranjero, a menudo existe el cliché de que las mujeres indias son sumisas y “esposas”, pero ese no es el caso.
El país está evolucionando rápidamente, y esto no solo es cierto para la generación más joven, sino también para las mujeres mayores.
Muchos de ellos, especialmente aquellos que están en relaciones o matrimonios a largo plazo, saben exactamente lo que quieren.
Puede que ya sean esposas, madres y las llamadas “ángeles del hogar”, pero en su vida privada quieren explorar su lado más atrevido.
Y cuando se sienten seguros, lo hacen sin dudarlo.
Así que las mujeres indias no tienen miedo de preguntar y van directamente al grano. Esto es fantástico porque rompe con los estereotipos obsoletos.
En realidad, son mujeres muy contemporáneas, no diferentes de sus contrapartes en los países occidentales.
El 40% de los 3 millones de usuarios de Gleeden en la India son mujeres
Invezz: De su base de 3 millones de usuarios en India, ¿cuántos son mujeres? Además, ¿qué tipo de participación de mercado tiene Gleeden en el mercado general de aplicaciones de citas de India?
Bien, en general, nuestra aplicación acaba de superar los 12 millones de usuarios en todo el mundo. Nuestro mercado principal, porque hemos estado allí más tiempo, es Francia.
Pero India es ahora nuestro segundo mercado más grande en términos de usuarios, seguido de Italia en tercer lugar. Dado este crecimiento, necesitamos mantener una presencia constante en India.
Cuando empezamos, nuestra base de usuarios estaba compuesta por un 20% de mujeres y un 80% de hombres. Sin embargo, después de nueve años, ahora tenemos casi el mismo equilibrio de género que en Europa: un 40% de mujeres y un 60% de hombres.
Es normal que las aplicaciones de citas tengan más usuarios masculinos, ya que son más propensos a estar “ahí fuera”.
Pero el hecho de que nuestra audiencia femenina en la India haya crecido hasta alcanzar casi el mismo nivel que en Europa es un logro significativo.
Significa que pudimos hablar con nuestro público principal, las mujeres, incluso en la India. Y eso nos enorgullece mucho.
Limitaciones que se enfrentan al comercializar una aplicación de citas extramaritales
En lo que respecta a nuestra estrategia de marketing en la India, difiere significativamente de otros países debido a las restricciones a la publicidad directa.
Los canales tradicionales como la televisión y las campañas al aire libre son difíciles porque es demasiado explícito declarar lo que hacemos.
Si bien no necesariamente enfrentamos reacciones negativas, nos encontramos con barreras en el nivel de entrada, por lo que ni siquiera intentamos esos métodos.
En cambio, nos centramos en generar conversaciones a través de los medios, discutiendo temas como relaciones, amor, matrimonio e infidelidad.
Exploramos preguntas como el papel de la infidelidad en el matrimonio, el concepto de relaciones no monógamas y la tendencia silenciosa pero creciente de los matrimonios abiertos y la poliandria.
Al participar en estas discusiones, nos posicionamos en el centro de la conversación, alentando a las personas a explorar estas ideas en un espacio virtual seguro a través de Gleeden.
No promovemos el engaño abierto, pero fomentamos diferentes perspectivas sobre las relaciones, permitiendo a los usuarios explorar nuevas conexiones y experiencias en línea.
La mayoría de las veces, es más que suficiente tener estos “micro-affaires” virtuales que les brindan el tipo de validación, cumplidos y atención que tal vez ya no reciban de sus maridos.
A menudo, los matrimonios se convierten en una especie de compañerismo, que se asemeja a las relaciones entre hermanos, donde la pasión se desvanece.
Todavía amas a tu pareja, pero tal vez solo necesitas un poco más de atención o afecto.
Además, recibir atención externa puede hacer que una persona se sienta más valorada y segura, lo que contribuye positivamente a su relación principal al traer felicidad y satisfacción al hogar.
Además de las discusiones serias, también hemos adoptado un enfoque más general y desenfadado.
En septiembre presentamos nuestro primer espectáculo de comedia en vivo centrado en las relaciones, las citas y la infidelidad.
El humor hace que sea más fácil discutir temas delicados y el programa fue súper divertido.
Ahora estamos utilizando contenido digital del programa (videos y carretes) para construir una estrategia digital destinada a aumentar el conocimiento de la marca y llegar a un público más joven.
La población más joven está abierta a probar relaciones no monógamas
Invezz: ¿Cuál es el rango de edad promedio que utiliza su plataforma actualmente?
Considerando que es un sitio web de citas extramaritales, por supuesto, son treinta. Porque a veces debes estar casado durante mucho tiempo para realmente necesitar algo diferente.
Pero ahora estamos tratando de hablar del tema también con las generaciones más jóvenes porque las generaciones más jóvenes están considerando todo tipo de relaciones no monógamas que también se pueden encontrar en Gleeden.
Invezz: ¿Entonces también estás intentando expandirte a una plataforma para relaciones no monógamas y no limitarte a ser solo un sitio web para relaciones extramaritales?
Sí, también nos estamos convirtiendo en un espacio donde las parejas interesadas en la poliamoría o la no monogamia pueden conectarse de forma segura.
A diferencia de aplicaciones como Hinge, Bumble o Tinder, que están diseñadas para encontrar parejas a largo plazo, nos centramos en diferentes tipos de conexiones.
Creo que la última afirmación de Hinge es “la aplicación que tienes que eliminar” porque una vez que encuentres a tu pareja, ya no la necesitarás.
No somos eso. Somos un sitio de citas extramaritales. Entonces es como: puedes venir a Gleeden, encontrar a alguien, luego volver con tu pareja y luego volver a Gleeden.
No estamos vendiendo amor eterno, citas o matrimonio. Puedes encontrarlo, tal vez encuentres tu alma gemela, pero normalmente vas a aplicaciones de citas tradicionales para eso.
Distribución geográfica de la base de usuarios y tendencias de citas para 2025
Invezz: ¿Podrías también darnos un desglose de la base de usuarios en términos geográficos en la India? Leí que Bangalore tiene el mayor número de usuarios…
Sí, Bangalore tiene el 20% de la comunidad india. Es la ciudad más importante donde tenemos más usuarios, seguida de Mumbai, Kolkata, Delhi y Pune, principalmente las ciudades de primer nivel porque también la mentalidad es más abierta en esas ciudades.
Las ciudades más grandes también ofrecen mejores oportunidades para la geolocalización. Puedes encontrar un amante en la misma ciudad, pero no es como si fuera tu vecino.
Cuanto más pequeña sea la ciudad, mayor será el riesgo de conocer a alguien que ya conoces. Pero también tenemos usuarios en ciudades más pequeñas que realmente viven allí pero encuentran sus conexiones en ciudades más grandes.
Invezz: ¿Qué tendencias ha visto en el marco de las citas extramaritales o las citas fuera de una relación desde que Gleeden se lanzó en India? Y mirando hacia el futuro, ¿cuál es una tendencia que cree que se destacará en las citas y las relaciones extramaritales?
Bueno, como estábamos hablando, sin duda, relaciones no monógamas y relaciones no tradicionales.
Porque las parejas de larga duración, después de un tiempo, quieren expandirse y experimentar por diversión. Y, por supuesto, Gleeden es el lugar perfecto para empezar.
Hace dos años realizamos una encuesta y este año vamos a hacer otra para analizar las tendencias.
Cuando realizamos estos estudios, lo hacemos con Ipsos. Por lo tanto, se realizan científicamente y realmente nos dan una percepción de lo que piensa el país.
El 67% de los indios están interesados en probar relaciones no monógamas
Uno de los hallazgos de hace dos años, que creo que se está volviendo aún más grande, es que el 67% de los indios declararon que estaban interesados en probar una relación no monógama.
Además, si recuerdo bien (pero lo comprobaré), el 62% ya había probado este tipo de relación al menos una vez, lo cual fue muy interesante.
Desde la perspectiva de un extranjero, siempre piensas que la India es muy tradicional, orientada al matrimonio y a la familia.
Y luego te das cuenta de que a puerta cerrada, la gente es súper abierta, incluso más abierta que en Italia.
Italia es un país muy tradicional. Desde ese punto de vista nos aburre mucho. La India no.
Así que creo que este tipo de relación, o al menos el deseo de intentarlo, va a crecer.
La segunda tendencia que vimos, que siempre enfatizo porque es sorprendente, es que personas solteras utilizan Gleeden.
Esto es increíble. Es como: ¿por qué? ¿Cuál es el sentido de que una sola persona se suscriba a Gleeden? Somos abiertamente un servicio de citas extramaritales.
Invezz: ¿También es una tendencia emergente que las personas solteras quieran involucrarse con personas casadas o que ya están en relaciones porque quieren tener una conexión sin la responsabilidad?
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